Die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns sehr wichtig

Natürlich wollen wir eine optimale medizinische und pflegerische Leistung bieten. Wir wollen aber auch, dass unsere Patientinnen und Patienten rundum zufrieden sind. Zur Zufriedenheit tragen neben der eigentlichen Behandlung auch weitere wichtige Aspekte bei. Das sind unter anderen

- die Unterbringung

- umfassende Information

- gute Organisationsabläufe

- schmackhaftes und gesundes Essen

- freundliche und zugewandte Mitarbeiter

 

Um zu erfahren, womit unserer Patienten besonders zufrieden oder vielleicht weniger zufrieden sind, führen wir regelmäßige Patientenbefragungen durch. Die eingegangenen Fragebögen werten wir regelmäßig aus und legen die Ergebnisse den Leitungen der Kliniken und der Geschäftsführung vor.

 

Daneben geben wir allen Patientinnen und Patienten die Möglichkeit, uns über einen kleinen Fragebogen direkt eine Rückmeldung zu ihrem Krankenhausaufenthalt zu geben. Diese Rückmeldebögen werden an das Beschwerdemanagement weitergeleitet.

News

  • Infos für werdende Eltern Kreißsaal, Mutter-Kind-Station, Kinderzentrum: Der nächste Infoabend für werdende Mütter und Väter im WHO-Babyfreundlichen Klinikum Solingen findet am Montag, dem 26. Juni 2017, um 17:00 Uhr statt.
  • Forum Gesundheit Donnerstag, den 22. Juni, 18:00 Uhr: Experten aus den Bereichen Unfallchirurgie und Orthopädie klären Sie über Knochenbrüche im Alter und die aktuellen Behandlungsmöglichkeiten an. Personalcafeteria, Anmeldung Tel.: 0212 547 0.
  • Ihre Spende hilft Besondere Kinder brauchen besondere Hilfe - dafür steht das Sozialpädiatrische Zentrum SPZ. Lernen Sie das vielfältige Angebot kennen und helfen Sie mit Ihrer Spende.
  • Angehörige pflegen... Wie das geht, das vermitteln die Trainerinnen der Familialen Pflege im neuen Kurs. Termine an den Montagen 31. Juni, 7. und 14. August, jeweils von 12:00 bis 15:00 Uhr. Anmeldung: familialepflege@klinikumsolingen.de

Zentrale Notfallambulanz

Führungen für Kinder

Geschichte

Das Städtische Klinikum Solingen hat eine lange, über 150-jährige Tradition. Erfahren Sie mehr über die Anfänge und die Geschichte Ihres kommunalen Krankenhauses der Maximalversorgung.

Zahlen und Fakten

Die Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH ist eines der bedeutendsten Unternehmen und der größte Arbeitgeber am Standort Solingen. Lernen Sie unser Klinikum anhand der Leistungszahlen kennen.

Leitbild

Unser Leitbild verdeutlicht Ihnen die Motive und Grundlagen unseres Handelns und beschreibt unsere Zielsetzung. Es dient als Orientierung für die Zusammenarbeit aller Berufsgruppen des Klinikums und zeigt auf, was Sie von uns erwarten können.