Das Qualitätsmanagement der Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH

Eine wesentliche Bedeutung für die weitere Entwicklung der Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH messen wir dem Qualitäts- und Prozessmanagement bei. Den Maßstab für die Ausrichtung des Qualitätsmanagements setzen dabei die übergeordneten Unternehmensziele. Die Basis für ein ökonomisch gesundes Krankenhaus sind einerseits zufriedene Patienten, die sowohl von einer guten Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität, als auch von einer fühlbaren Kunden- und Serviceorientierung profitieren. Andererseits kann ein Unternehmen nur dann im Wettbewerb bestehen, wenn die Mitarbeiter motiviert und zufrieden im Sinne der Unternehmensziele arbeiten. Letztlich geht es darum, die Prozessabläufe für die Mitarbeiter wie für die Patienten so zu gestalten, dass die zur Verfügung stehenden Ressourcen effektiv genutzt und Reibungsverluste vermieden werden. Unter dieser Prämisse bedingen und ergänzen sich die Unternehmensziele Wirtschaftlichkeit, Patientenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit gegenseitig.

 

Das Qualitäts- und Prozessmanagement setzt die genannten Ziele mit folgenden Strategien um:

  • Qualitätsmanagement als unmittelbare Führungsaufgabe
  • Strukturierter Aufbau des Qualitäts- und Prozessmanagements
  • Ausgeprägtes Projektmanagement
  • Orientierung an der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001: 2008
  • Qualitätszirkelarbeit in allen Bereichen
  • Definition von strategischen und operativen Qualitätszielen

Referatsleiterin

Frau Dr. rer. nat. Doris Kurscheid-Reich

Haus F, Ebene 0

 

Tel.: 0212 / 547 - 2694

Fax: 0212 / 547 - 2737

E-Mail: kurscheid@klinikumsolingen.de

 

Pflegerische Qualitätsbeauftragte

Frau Anja Gzuk

 

Tel.: 0212 / 547 - 2715

Fax: 0212 / 547 - 2130

E-Mail: gzuk.anja@klinikumsolingen.de

News

  • Infos für werdende Eltern Kreißsaal, Mutter-Kind-Station, Kinderzentrum: Der nächste Infoabend für werdende Mütter und Väter im WHO-Babyfreundlichen Klinikum Solingen findet am Montag, dem 26. Juni 2017, um 17:00 Uhr statt.
  • Forum Gesundheit Donnerstag, den 22. Juni, 18:00 Uhr: Experten aus den Bereichen Unfallchirurgie und Orthopädie klären Sie über Knochenbrüche im Alter und die aktuellen Behandlungsmöglichkeiten an. Personalcafeteria, Anmeldung Tel.: 0212 547 0.
  • Ihre Spende hilft Besondere Kinder brauchen besondere Hilfe - dafür steht das Sozialpädiatrische Zentrum SPZ. Lernen Sie das vielfältige Angebot kennen und helfen Sie mit Ihrer Spende.
  • Angehörige pflegen... Wie das geht, das vermitteln die Trainerinnen der Familialen Pflege im neuen Kurs. Termine an den Montagen 31. Juni, 7. und 14. August, jeweils von 12:00 bis 15:00 Uhr. Anmeldung: familialepflege@klinikumsolingen.de

Zentrale Notfallambulanz

Führungen für Kinder

Qualitätsmedizin

Wir sind Mitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM). IQM ist eine trägerübergreifende Initiative mit dem Ziel, die medizinische Behandlungsqualität für alle Patienten zu verbessern.

Qualitätsberichte

Erstklassige medizinische Versorgung, Pflege und Betreuung. Unterschiedlichste Behandlungsmöglichkeiten unter einem Dach. Lesen Sie mehr über unser komplettes Leistunsgspektrum.